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标题: 打求职电话先声夺人
cuolove
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发表于 2007-7-18 12:10
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打求职电话先声夺人
打求职电话先声夺人 打求职电话,是近几年才兴起的一种求职行为,求职电话打得好,杉杉有理,思维敏捷,吐字清楚,语言能力表达强,往往给招聘单位以良好的第一印象,起到“先声夺人”的效应。
接通后,应有礼貌地问清对方单位的名称,说出要找人的姓名。如果对方就是受话人,应先问侯,然后谈话。受话人如果不在,发话人应主动请接电话的
(景程教育在线bbs.jingc.com海量电话营销/礼仪资源)
人,把自己的单位和姓名转告受话人,若需要受话人回电话,应告诉电话号码。如果需他人转告受话人的事,要礼貌地请对方记下你说的事情。
打电话时,发话人应有准备,接通后,可简明扼要叙述并有条理。切忌漫无边际地浪费时间式的谈一通。求职电话一般应首先自我介绍,询问对方是否需要人,要用什么样的人才或直接了当地询问招聘广告中不明了的有关事宜。要简明扼要地介绍自己的大致情况。如果招聘单位有意见面,可约好见面时间地点且记准记清。打电话要认真,但也不妨有些幽默感,给人留下开朗、活泼、朝气蓬勃的印象,不过不能失之浮浅、渍腔滑调。打电话要语调连贯,不用“这个,那个”之类的习惯用语,也不可神情紧张,结结巴巴。要尽量讲普通话,使接话人听得清,记得准。谈话要保持中速,不急不缓,因为说话从容往往给人以稳重、可靠的好印象。打电话时要注意语气和声调,以显示自己是讲文明,懂礼貌的人。必要时,可把重要的话重复一遍。当对方听不清发出询问时,要耐心地回答,当对方不够热情时,打电话更要注意语气和声调。无论在什么情况下通话,都要给人一种和蔼、有礼貌的感觉。
通话结束时,应该有礼貌地说声“再见”。这是通话结束的信号,也是向对方表示尊重。听到对方把话筒放下,再把电话挂掉。
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