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标题: 拒绝的对应技巧
潋滟
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发表于 2007-7-17 15:16
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拒绝的对应技巧
拒绝的对应技巧 1. 直接法:
将计就计地利用拒绝,例如对于“没有预算,买不起”的拒绝,可用“所以才要您买这个商品,以增加贵公司的销售额”的方法,若加上其他公司的成功例子更有效果。不逃避拒绝,推销是由被拒绝开始。
2. 逆转法:
仔细听对方说明,然后逆转地说:“虽说如此,但是却有很多的利用之处哦!”仔细考虑其反对的真意,将反对当做质疑,认真应答。
3. 区别法:
对客户的拒绝,仔细作说明,令其接受。例如对于“因为价格相同”,可说明:“我们会尽力做售后服务,请放心。”举出其他同行公司所没有的优点,使其接受。
4. 迂回法:
暂时不管其拒绝,而讨论别的话题,以此对应其拒绝的方法。抱着热心与自信对应,要有丰富的商品知识,并对商品及自己有自信。
5. 追问法:
对客户的反对,反问“何故呢?”“为什么?”以客户叙说的理由为中心说服之,只是不可以变成逼问的语调。平时便要考虑对应话术,对每个反对理由做准备,别仅限于当时的回答。 [url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=2684%26skin=1]]]][/url]
wangzh102
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#2
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发表于 2007-7-17 15:16
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您好!我看到了这个帖子,觉得方法真的很不错,但是呢,我是一个新人,有很多地方不是很明白的,我想,您是否可以说的具体一些吗?能举几个例子吗?现在做销售最多的时候遇见的问题就是价格太贵了等等类似的话,我们该怎样应对?
[url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=4994%26skin=1]]]][/url][img]http
gionah
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#3
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发表于 2007-7-17 15:17
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是呀,要是能举一些具体的例子就更好,我也是新手,很高兴能在这里学到那么多有用的东西,谢谢发贴![url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=5050%26skin=1]]]][/url]
I521
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#4
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发表于 2007-7-17 15:17
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是的`
因为例子是最容易说服人的 最直截了当的方法》
能否在举些?
[url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=5146%26skin=1]]]][/url][img]http
CAOGT
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#5
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发表于 2007-7-17 15:17
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支持一下了,呵呵[url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=5212%26skin=1]]]][/url][img]http
laojean
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#6
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发表于 2007-7-17 15:17
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纸上谈兵,尤其是区别法,
[url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=5213%26skin=1]]]][/url][img]http
wdsguying
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#7
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发表于 2007-7-17 15:18
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纸上谈兵,尤其是区别法,
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liyang7948
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#8
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#9
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发表于 2007-7-17 15:18
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我觉得还行,只是如果加上些事例来讲解 可能效果会更好[url=[[[SQ]]][[[http://bbs.jingc.com/club/Dispbbs.asp?boardid=19%26ID=1689%26replyID=5306%26skin=1]]]][/url][img]http
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