**海尔客户服务中心服务趣事- -*** - 电话营销

助理

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发表于 2007-7-16 12:55 资料个人空间短消息加为好友

**海尔客户服务中心服务趣事- -***

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海尔客户服务中心服务趣事- -海尔客户服务中心服务趣事- ---
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我就是想在过年期间能娶一个海尔老婆那实在是大完美了。。。。。。--

回访时的尴尬--
　　"您好，我是海尔公司的回访员，请问您是XX先生吗？"--
　　"对呀！小姐您好！"--
　　"XX先生您好，在这里我们海尔公司先祝您新年快乐，请问一下您家所购买的海尔电器是否修好？"--
　　"哦，那个呀，已经修好了，"--
　　"先生，请问一下您对上门帮您维修的师傅工作态度还满意吗？"--
　　"我很满意，小姐，我跟你说我家的电器可是海尔的全套，但我还是觉得少了一样！"--
　　"谢谢您的使用，您有什么需要请讲，我们一定会热忱为您服务的。"--
　　"其实也没什么，这个不大好说，我就是想在过年期间能娶一个海尔老婆那实在是大完美了，小姐你能帮我吗？"--

　　"？？？？？？"--
接话ABC--
　　咨询员：您好，海尔10号为您服务。--
　　用户：请问这是海尔热线服务电话吗？--
　　咨询员：是的，请问您有什么事呢？--
　　用户：麻烦你们能否帮我将冰箱后盖打开？--
　　咨询员：请问您的冰箱出现什么故障？--
　　用户：不是，我怀疑是我们家老张住进去啦。--
　　咨询员哑然！请问您的冰箱住进去谁？--
　　用户：哦，是蟑螂。这是我们家给它的爱称。--
　　咨询员恍然大悟。--
海尔太原电话服务中心 --
接话趣事--
咨询员：您好，＊＊号为您服务。--
用户：请问您这边可以有问必答吗？我遇上烦心事了。--
咨询员：请您把您的问题交给我们解决好吗？能讲一下您的情况吗？--
用户：我家那个小小孩特别喜欢看《海尔兄弟》，他总是缠着我并指着冰箱的两个小人问我，哪个小人是兄，哪个是弟。小姐，你能告诉我吗？--
咨询员：哑然......--
海尔南昌电话服务中心--