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[推荐]阿里巴巴在线直播：电话营销成功学。.
业务员一定要知道－－电话营销成功学！！.


2月28号(周二)14：00，与王家荣老师畅谈成功电话营销。直播提纲：.
【技 能 篇】 、【电话营销沟通篇】、【态度篇】、【管理篇】.
1. 确定客户 .
如何分析目标客户群、寻找潜在客户的方法、过前台与过秘书的诀窍.
2. 接近客户 .
开场白的要素及结构、电话约访和接近客户的方法 、电话收尾的技巧.
3. 产品推荐 .
如何塑造产品价值、产品推介的步骤与要点、产品服务推介的话术撰写 .
4. 商谈沟通 .
如何突破沟通障碍、如何迅速建立亲切感、如何有效的表达与沟通.
5. 异议处理 .
产生异议的真正原因、异议处理的方法与谋略、异议处理的话术撰写.
6. 后续跟进 .
准客户与客户的跟进策略及技巧、后续工作做什么.
7. 成交缔结 .
如何把握成交的时机、有效促成的话术与技巧、缔结的方式及策略.
8. 善后维护 .
如何发展客户友谊、如何实现再一次的订单、如何实现让客户帮助你销售 .


直播热时间：2月28日（周二）14：00起.
主持人：胡雪莺　　特邀嘉宾：王家荣.
王家荣简介：拥有丰富的培训经验，讲课生动活泼，铿锵有力。具有多年的实战管理和销售经验；遍及全国50多个城市地区的训练经历，数十家知名集团及上市企业的顾问咨询及培训辅导，各类培训近千场，直接受众近10万人次，间接影响人数上百万。.

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直播主题：业务员一定要知道－－电话营销成功学！！.
直播时间：2006-02-28 14:00 至 2006-02-28 16:00.



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