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2007-7-16
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工人员b
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六招做好360度的“客户关系管理”
飞碟
2007-7-17
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chaeyeon
问答:如何开展客户关系管理工作?
jackdong
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chaeyeon
真正的顾客体验和客户关系管理
星火联谊
2007-7-17
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超级粽子
如何评估销售机会
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销售人员的职业特性
雨中漫步
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雨中漫步
电话行销及其成本分析
kjzh123
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kjzh123
服务营销中的顾客管理
豆芽
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豆芽
电话行销业务中的时间管理
edvin
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edvin
汇聚核心竞争力,走团队行销之路
kaobo
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kaobo
我最近作了一次服务流程的设计……
liangsyuan
2007-7-17
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liangsyuan
客服中心团队建设:让爱情注入婚姻
碧纱沉烟
2007-7-17
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碧纱沉烟
如何有效地采集潜在客户数据
jackdong
2007-7-17
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jackdong
企业如何导入顾客满意度管理
风轻剑客孤
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风轻剑客孤
客户售前、售中、售后服务作业管理制度
孤心浪客
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孤心浪客
客户关系的管理——赢得“心”的营销
枥中人
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枥中人
揭开客户流失真相
zhuluoji
2007-7-17
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zhuluoji
如何满足呼叫者的期望值
trefoil
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trefoil
客户体验至上
Chris-Lo
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Chris-Lo
客户忠诚及测量
hongjing123
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hongjing123
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