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电话礼仪
最后发表: 2008-3-29 14:14 by hyq111
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资料篇
最后发表: 2008-5-13 17:28 by 532940236
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专栏区
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营销管理
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案例篇
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综合篇
最后发表: 2007-11-9 17:25 by 清蛋小
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(呼叫中心座席代表 之十四) 		yanhuaizhi
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[客户老是给我打电话,但不买怎么办?] 		签名吧水上乐园
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==电话干扰的原因及解决方法=== 		CAOGT
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---Cold-call找生意--- 		一色
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**不要让手机成为手雷*** 		ayumilove
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[不要以为接电话没什么] 		缘分
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==公关事务管理之概述=== 		xxbb88
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**接听打错电话的处理方式*** 		jingjingboy
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by jingjingboy
 
(电话留言小贴士) 		别生气咯
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---拨错电话怎么办？--- 		jackdong
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by jackdong
 
(代接电话如何处理) 		rexon3105
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[客服电话的接听] 		ppcynt
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by ppcynt
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