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电话礼仪
最后发表: 2008-3-29 14:14 by hyq111
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资料篇
最后发表: 2008-5-13 17:28 by 532940236
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案例篇
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综合篇
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==汤姆.霍普金斯成交案例详析=== 		abchmily
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by abchmily
 
**确认顾客电话号码的沟通模式及方法*** 		明恩
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by 明恩
 
**与顾客通信、投递资讯的几个细节*** 		korey
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**建立亲和力的五种NLP沟通模式*** 		Chris-Lo
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---建立心锚--- 		gjj3000gjj
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by gjj3000gjj
 
(电话行销业务中的时间管理) 		南芝恋
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by 南芝恋
 
(拨打电话卓有成效的小技巧) 		uranas
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by uranas
 
<汇聚核心竞争力，走团队行销之路> 		goto8809
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by goto8809
 
---电话行销轻松成交--- 		zybt
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<解除异议“矛”、“盾”并用> 		daijingrui
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by daijingrui
 
---接打电话时 你会说话吗--- 		ages
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by ages
 
==拨打陌拜电话的方式=== 		talk!
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by talk!
 
[顾客通常有许多异议，应该怎么解除呢？] 		帅帅
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by 帅帅
 
**回绝电话——挡之以“盾”十回合*** 		solai
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by solai
 
[电话抱怨处理] 		pingo924
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by 蓝天下的小伞
 
==一段难以告别的电话情缘=== 		MXC7188
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by MXC7188
 
(如何处理预期客户打进来的电话) 		爱粽不粽
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by 爱粽不粽
 
[如何利用自我分析改善命运] 		xt0728
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by xt0728
 
---选好打电话的时机--- 		samoolee
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by samoolee
 
(客户服务电话的接听技巧) 		风轻剑客孤
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by 风轻剑客孤
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