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2007-7-16 12:56 rg2008
==电话中,你会犯这样的毛病吗?===

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电话中,你会犯这样的毛病吗?不出差时,在办公室经常会接到一些业务方面的电话[url=http://bbs.jingc.com](景程教育在线bbs.jingc.com海量电话营销/礼仪资源)[/url],有听起来令人反感想立即挂掉的;也有令人愉快愿意提供帮助的。总结了一下,确实得到了许多启示,好的电话[url=http://bbs.jingc.com](景程教育在线bbs.jingc.com海量电话营销/礼仪资源)[/url]销售员当然大多是语调悦耳、表达清晰且很礼貌,令人厌恶的销售员则各有各的不同。列举一二,各位对号入座一下,自己有没有这样的毛病?'
    打电话来就问:“你们总经理在吗?”问他有何贵干,他说有点事想跟总经理谈,我告诉他公司具体的事有具体的人员负责,他这才无可奈何地说我是XX公司的,想干嘛干嘛。'
    为什么不开门见山自我介绍一番呢?找老总就一定会马上给你接过去吗?接电话的[url=http://bbs.jingc.com](景程教育在线bbs.jingc.com海量电话营销/礼仪资源)[/url]对这种人不会有好感。'
    有次有位小姐打电话过来:“请问张工在吗?”'
    我:“出去了”,'
    她:“出去了啊,那他什么时候回来?”'
    我:“下午。”'
    她:“下午啊,下午几点回来?”'
    我:“不清楚。”'

    她:“不清楚啊~~~”'
    我:“你明天再打过来吧。”'
    你说一句她重复一句,像只苍蝇跟在后面,真的很烦人。'
    打电话过来特别拽的,语气冷淡:“你们总经理在吗?”'
    “请问你有什么事?”'
    “我是联通黄页的,想跟你们做一下广告。”'
    “老总已经交待过了,我们不需要做~~~”话还没说完,那头电话已经“啪”一声挂掉了。'
    就这种素质,会走得远吗?'
    还有一种是说话没什么底气的,犹豫、小声、吞吞吐吐的,你一拒绝他连忙如释重负地挂掉电话。'
    有点可怜这种人。'
    多数的销售员在电话中是就事论事,讲完之后没给对方留下什么深的印象,倘若能在电话中根据当时的环境即时发挥一些感性的东西,效果真的会大大的不同,试试吧'






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2007-7-16 12:57 灌水
还有吧![img]http

2007-7-16 12:57 大狼
我就是前者啊。我总是让你给挂电话100个里面有一个出来见我算是不错了,,业绩也上不去,,,谁来帮我[img]http

2007-7-16 12:57 taimushan
感谢![img]http

2007-7-16 12:57 大学女生
以上我都尝试过!可是现在还想不出来有什么好的办法!正在酝酿中!谢谢![img]http

2007-7-16 12:57 仙剑水坝
有思考余地![img]http

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